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把握发展契机 加速数字化转型

2018-08-16 11:24:38作者:海通证券首席信息官?毛宇星编辑:365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播咨询网
公司的信息化建设从最初的手工办理阶段,经过单机版和集中式处理电子化阶段,2014年全面进入互联网发展阶段,目前97%以上的股票基金业务量都在线上处理。2018年是“十三五”的关键之年,是公司拥抱365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播科技,推动全面数字化转型的重要机遇期。

作为国有大型证券公司之一,海通证券已走过了30年的发展历程。公司的信息化建设从最初的手工办理阶段,经过单机版和集中式处理电子化阶段,2014年全面进入互联网发展阶段,目前97%以上的股票基金业务量都在线上处理。2018年是“十三五”的关键之年,是公司拥抱365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播科技,推动全面数字化转型的重要机遇期。海通证券正以“集团化、国际化、信息化”发展方向为指引,坚持“统一管理、自主可控、融合业务、引领发展”的科技指导思想,通过持续提升生产运行、软件研发、科技管理三大科技能力,为推动公司全面数字化转型、打造中国标杆式投行提供全面支撑。

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海通证券首席信息官?毛宇星

科技发展将进入加速期

  进入“十三五”以来,中国资本市场发展呈现以下新特点:一是证券行业前景持续向好。目前国内直接融资占比不到30%,不足美国等主要发达国家的一半,资本市场作为券商服务的主战场,前景广阔、潜力巨大。二是行业集中度持续提高。2014~2016年,收入排名前十位的券商总收入之和占比分别为42%、44%和49%,净利润排名前十位的券商净利润之和占比分别为46%、47%和52%。“大者越大,强者恒强”的马太效应逐步凸显。三是传统业务收入占比持续下降。2015~2017年,以经纪业务为例,全行业证券公司代理买卖证券业务净收入占证券行业总体营业收入比值分别为47%、32%、26%。这主要是因为以通道型业务为主的经纪业务,直接受制于交易量和佣金率,由于成交量和佣金率的持续下滑,导致盈利空间收窄。四是从严监管成为新常态。中央经济工作会议已经明确提出防范化解365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播风险的工作要求,“依法、从严、全面”监管已成为中国资本市场的主旋律。

  随着资本市场的进一步发展,无论是新业务拓展、传统业务转型,还是合规风控水平提升,都将对证券公司科技工作提出更多、更高、更新的要求。所以,积极有效地应对行业的变化趋势,加速365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播科技的研究与应用,是海通证券下阶段科技工作的战略重点。

基础设施建设是数字化转型的基础

  对于数据中心基础设施建设,国内证券公司大都采用第三方托管方式,由于第三方管理水平和差异化支持的不足,已对企业信息化发展造成不同程度的制约。为此,海通证券制定了“两地三中心”整体规划,通过持续几年的建设,目前已基本完成布局建设并投入实际运行。近200套应用系统根据不同的灾备等级,分别实施了同城灾备、异地灾备、多点接入等策略,灾备体系建设完备程度和信息系统业务连续性管理处于行业领先水平。

  同时,根据行业发展趋势,海通证券大力实施365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播云战略,推动传统IT基础设施全面转型。根据“开源开放、化繁为简、敏捷交付” 的规划目标,办公云、研发测试云、生产云、托管云、行业云等五朵云建设稳步推进。基于开源技术架构,通过开放合作和自主研发相结合,办公云已建成并投入试点,首期支持超过2000人上云办公;研发测试云也已建成并投入使用,首期支持2000套虚机、存储超过500 TB。目前纯应用环境和带数据库的应用环境交付时间分别仅需20秒和10分钟,极大提升了研发测试工作效率。目前IaaS和PaaS技术路线基本明确,行业实践经验日益成熟,正是后发企业加速实施,实现弯道超车的好时机。

大数据平台是数字化转型的核心

  与传统数据仓库主要支持企业对结构化数据的统计、分析和挖掘不同,企业大数据平台则可以支持企业深度洞悉客户、业务和管理,形成企业数字化大脑,辅助企业运营管理。海通证券大数据战略主要围绕“1+3+N”方式展开。其中“1”是指大数据平台,整合企业结构化、非结构化、半结构化数据统一的存储和加工处理;“3”是指人工智能、统一报表和数据分析、数据管控三大公共工具平台;“N”主要指经纪、互联网、运营、财务、风控、投行、投资、研究等各种应用场景。目前基于开源、可扩展、分布式技术构建的大数据平台已建成,可以支持PB级数据和秒级流数据处理。三大工具平台正在实施完善中,经纪、互联网、运营等业务场景的深度数据分析已初具成效,并可以通过可视化技术实现多终端、准实时的多样化展示。大数据平台战略的实施,为海通证券业务数据价值发现、客户个性化服务、营销活动支持、365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播风险管控等提供了有力的支持。

智能化是数字化转型的方向

  随着人工智能技术的飞速发展,与各行业的融合不断深入,365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播行业无疑是其中最具发展潜力的领域之一。海通证券的人工智能战略以大数据平台为中心,以人工智能平台为基础,全力打造海通大脑。基本策略是,以互联网365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播领域为切入点,逐步扩展至其他业务领域。

  在互联网365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播领域,按照“智能化、社区化、平台化”的总体指导思想,通过自主研发和外部技术的消化吸收,海通证券先后研发投产了智能选股、智能舆情、智能账户、智能搜索、智能资讯、智能客服等六大功能。以智能技术辅助业务为例,通过人脸识别、OCR识别等技术,95%以上客户都已实现线上开户,开户端到端时间控制在3分钟之内;以智能客服为例,2017年末,智能客服机器人受理量已超过在线咨询总量的80%;以精准化营销为例,通过对客户从触网到流失全生命周期的分析和跟踪,结合相应的分析模型,针对客户关键时刻提供相应的服务,做好客户与产品的匹配,实现千人千面智慧营销支持。由于出色的表现,e海通财多次被权威媒体评为中国证券公司APP十大品牌和多个专项大奖。

  在业务运营领域,按照“以客户为中心,服务下沉、管控上收”的原则,通过业务运营智能化平台的建设,海通证券将分散在近300家营业部的业务处理功能集中到8个区域处理中心,实现了后台自动化、智能化的审核和业务流程检查。同时,还实现了总部对业务办理全流程的一屏式监测,不仅优化了公司人员和业务资源配置,还提高流程管控力度,降低了业务运营风险。

  ?在风险管理领域,采用人工智能、机器学习、数据挖掘等技术监测风险的变动趋势,实现智能风险预警,更好地体现风险管控的前瞻性。同时强化风险预警与风险防范、风险处置的有效衔接,更好地实现预警与其他风控环节的联动性,全方位、多角度开展风险监测预警,确保市场风险、信用风险、操作风险和流动性风控全覆盖。

自主可控是数字化转型的关键

  随着数字化转型的推进,365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播企业的竞争已逐步演变成为自主可控能力的竞争。海通证券自主可控的基本策略是:稳步提升IT基础设施自主可控能力的同时,重点聚焦应用系统自主可控能力建设。首先,在过去两年中,海通证券软件研发人数扩充了近一倍,其中研究生以上学历约占50%。同时,推动建立了公司科技专业序列,为广大专业科技人员发展拓宽了通道;其次,继续巩固互联网365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播系统的自研优势,目前已经覆盖了手机、PC、IPAD等九大主流终端,其中APP在2017年发布迭代版本13次,累计装机量超过1800万户,平均月活跃用户近300万,在权威第三方评测中保持行业前列。同时,还在行业中首家投产自主研发PC证券交易系统,平均日活用户已近3000人,在行业中处于领先地位。此外,海通证券正在加大云计算、大数据平台、人工智能、合规风控、IT运维等领域的投入和自研力度。通过联合创新实验室等形式,营造创新氛围,加速新型专业人才培养。

(文章来源:365bet官网娱_365bet体育在线官网欧美_365bet找不到直播电子化杂志)

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